Ihr Orange-Tarif zeigt 80 oder 100 Go an, aber Sie haben keine Ahnung, wie viel Ihnen Mitte des Monats noch bleibt. Bevor Sie eine Benachrichtigung über eine reduzierte Datenrate erhalten, gibt es einige einfache Reflexe, um die Kontrolle über Ihren mobilen Internetverbrauch zu behalten. Man muss nur wissen, wo man schauen muss und verstehen, was die angezeigten Zahlen wirklich bedeuten.
Telefonzähler oder Orange-Zähler: zwei unterschiedliche Zahlen
Ihr Smartphone (Android oder iOS) hat einen Datenzähler in den Einstellungen integriert. Dieser Zähler summiert den gesamten ein- und ausgehenden Datenverkehr, einschließlich der Wi-Fi-Verbindungen. Er unterscheidet nicht zwischen dem, was Ihr Tarif verbraucht, und dem, was über Ihren Router läuft.
Der Orange-Zähler hingegen misst nur die Daten, die über das mobile Netzwerk übertragen werden. Das ist der Zähler, der für Ihren Tarif zählt. Wenn Sie die beiden vergleichen, wird die Zahl des Telefons fast immer höher sein.
Dieser Unterschied ist eine häufige Quelle der Verwirrung. Sie können 12 Go in den Einstellungen Ihres iPhones sehen, während Orange nur 7 auf Ihrem Tarif zählt. Nur der Orange-Zähler ist für Überschreitungen maßgeblich. Wenn Sie Ihre Internetnutzung bei Orange genau überprüfen möchten, sollten Sie sich daher immer an die Tools des Anbieters wenden, nicht an die Einstellungen des Telefons.
App Orange et Moi: die Verbrauchskontrolle mobil
Die App Orange et Moi (manchmal einfach “Orange-App” genannt) ist der direkteste Weg, um Ihren Verbrauch von Ihrem Mobilgerät aus zu überprüfen. Nach dem Einloggen zeigt der Bereich Verbrauchskontrolle Ihr verbleibendes mobiles Internetvolumen an.
Sie sehen die Menge der im laufenden Zeitraum verwendeten Daten sowie das gesamte Volumen, das in Ihrem Tarif enthalten ist. Die Anzeige wird regelmäßig aktualisiert, auch wenn es einen leichten Zeitversatz von einigen Stunden geben kann.
Was die App zusätzlich zu den Daten zeigt
Die Verbrauchskontrolle beschränkt sich nicht auf mobiles Internet. Sie finden dort auch die Details Ihrer Anrufe, SMS und etwaige Käufe, die Ihnen über Ihre Leitung in Rechnung gestellt werden (z. B. Internet+-Dienste). Es ist ein umfassendes Dashboard Ihres Mobilabonnements.
- Das Volumen der verbrauchten Internetdaten und der verbleibende Prozentsatz Ihres monatlichen Volumens
- Die Details der getätigten Anrufe und SMS, nützlich, wenn Ihr Tarif Einschränkungen für bestimmte Ziele hat
- Die Käufe und Dienste, die über Ihre Mobilleitung abgerechnet werden (Inhalte, Drittanbieter-Abonnements)
Für Fachleute mit einem Orange Pro-Tarif bietet die spezielle App Orange Pro die gleichen Funktionen zur Verbrauchskontrolle, zusätzlich mit Benachrichtigungen im Falle einer Überschreitung.
Verbrauchskontrolle Orange ohne App: SMS und Kundenbereich
Sie möchten keine App installieren oder Ihr Telefon hat nicht genug Speicherplatz. Es gibt zwei weitere Methoden.
Die Kurzwahl 555
Wenn Sie 555 von Ihrem Orange-Mobiltelefon aus wählen, erhalten Sie eine SMS mit einer Zusammenfassung Ihres Verbrauchs. Das ist die schnellste Methode, wenn Sie keine Datenverbindung haben, da sie über das herkömmliche Telefonnetz funktioniert. Die erhaltene SMS gibt Ihren Internetverbrauch, Ihre Anrufe und SMS für den laufenden Zeitraum an.
Der Kundenbereich im Web
Öffnen Sie von jedem mobilen Browser die Orange-Website und melden Sie sich in Ihrem Kundenbereich an. Der Bereich Verbrauchskontrolle ist dort auf die gleiche Weise zugänglich wie in der App. Diese Option ist praktisch, wenn Sie Ihren Verbrauch von einem anderen Gerät aus überprüfen.
Die 555, die App und der Kundenbereich zeigen die gleichen Daten an. Wählen Sie einfach den Kanal, der Ihnen zu diesem Zeitpunkt am besten passt.
Mobile Datennutzung: Zahlen interpretieren, um den Tarif anzupassen
Seinen Verbrauch zu überprüfen, ist eine Sache. Zu wissen, was man damit anfangen soll, ist nützlicher. Viele Abonnenten zahlen für Go, die sie nie nutzen, oder erleiden im Gegenteil am Ende des Monats eine reduzierte Datenrate aufgrund eines unzureichenden Volumens.
Laut den von der ARCEP veröffentlichten Daten beträgt der durchschnittliche mobile Datenverbrauch in Frankreich etwa 18 Go pro Monat und SIM-Karte. Diese Zahl ist in den letzten Jahren deutlich gestiegen. Wenn Ihre Verbrauchskontrolle regelmäßig weniger als 10 Go anzeigt, während Ihr Tarif 100 anbietet, zahlen Sie wahrscheinlich mehr als nötig.
Mehrere Monate betrachten, nicht nur einen
Ein einzelner Monat ist nicht repräsentativ. Vielleicht haben Sie drei Wochen lang zu Hause Wi-Fi genutzt oder sind im Gegenteil gereist und haben massiv 4G genutzt. Aktuelle Vergleiche empfehlen, seinen Verbrauch über drei bis sechs Monate zu beobachten, um einen verlässlichen Trend zu erkennen.
Die App Orange et Moi ermöglicht es, den Verbrauchsverlauf über frühere Zeiträume zu überprüfen. Vergleichen Sie mehrere Monate, bevor Sie Ihren Tarif ändern.
- Wenn Sie regelmäßig über 80 % Ihres Volumens hinausgehen, ziehen Sie einen höheren Tarif in Betracht, um eine reduzierte Datenrate zu vermeiden
- Wenn Sie systematisch unter 30 % Nutzung bleiben, könnte ein leichterer Tarif ausreichen und Ihre Rechnung senken
- Wenn Ihr Verbrauch von Monat zu Monat stark schwankt (Urlaub, Reisen), könnte ein Tarif mit flexiblen oder aufladbaren Daten geeignet sein
Datenregler Orange: Verbrauch schätzen, bevor Sie wählen
Orange bietet auf seiner Website ein Tool namens Datenverbrauchsregler an. Es ermöglicht, zu schätzen, wie viele Go Ihren gewohnten Nutzungen entsprechen: Video-Streaming, Web-Browsing, soziale Netzwerke, Videokonferenzen.
Dieses Tool ergänzt die Verbrauchskontrolle. Die Verbrauchskontrolle sagt Ihnen, was Sie verbraucht haben. Der Regler hilft Ihnen zu verstehen, warum Sie so viel verbrauchen. Sie geben Ihre täglichen Nutzungen an, und das Tool berechnet eine monatliche Schätzung in Go.
Es ist ein guter Ausgangspunkt, wenn Sie zwischen zwei Tarifen schwanken oder sich fragen, warum Ihr Volumen so schnell schwindet. Eine Stunde Video-Streaming in HD verbraucht viel mehr als ein ganzer Tag mit Messaging und klassischem Web-Browsing.
Die Überprüfung Ihres mobilen Internetverbrauchs bei Orange erfolgt über drei Kanäle (App, Kundenbereich, SMS an 555), die alle von demselben Anbieterzähler gespeist werden. Der nützlichste Reflex bleibt, seinen Verbrauch über mehrere Monate zu überprüfen, anstatt auf einen einzigen Bericht zu reagieren. Diese Gewohnheit ermöglicht es, einen überdimensionierten Tarif zu erkennen oder im Gegenteil, eine Überschreitung vorherzusehen, bevor die Datenrate reduziert wird.
